dx

デジタル技術が社会や自社の競争環境にどのような影響を与えるか？

DX化が進む事で企業の基盤システムをはじめ、さまざまな変化が起きてきます。

DX化は、企業の基盤システムから業務システムの変化により業務プロセス自体の変化にも影響をあたえます。

結果的に、業務の効率化を促進し、企業運営の効率化により企業成長に繋がる変化に期待ができる大きな変化を与えることはまちがいないでしょう。

デジタル技術を駆使することで、革新的なビジネスモデルを展開することも可能になります。この変化により新規参入者が登場し業界の常識を覆すサービスを展開する可能性が出てくる大きな変化をもたらすことでしょう。

我が社のように、ロードサービスを営む事業は、DX化により、機動性はもちろん、より特化、もしくは多様化して、生き残りをかけた選択に迫られています。

24時間対応できる体制を電話・ファックス・メールといったアナログ的手法からより迅速な対応とサービスの向上を意識したDX化は急務と言えます。